เฮียบฮกฮาร์ดแวร์ (HEABHOK) (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “เรา” หรือ “ทางร้าน”) ให้ความสำคัญอย่างยิ่ง ต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “ท่าน”) ที่เข้าเยี่ยมชม และใช้บริการเว็บไซต์ของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ จัดทำขึ้น เพื่อชี้แจงรายละเอียด เกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตลอดจนสิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

นโยบายนี้ ครอบคลุมการดำเนินงานของเว็บไซต์ เฮียบฮกฮาร์ดแวร์ ซึ่งมีการใช้งานระบบจัดการร้านค้า WooCommerce และเครื่องมือทางการตลาดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายช่องทาง เมื่อท่านเข้าใช้บริการเว็บไซต์ สั่งซื้อสินค้า สมัครสมาชิก หรือติดต่อเรา โดยมีข้อมูลดังต่อไปนี้

• ข้อมูลระบุตัวตน : เช่น ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่สำหรับการจัดส่ง, ที่อยู่สำหรับการออกใบกำกับภาษี, หมายเลขโทรศัพท์, และอีเมล
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ (สำหรับระบบ WooCommerce) : เช่น ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน (ที่ได้รับการเข้ารหัส), และประวัติการสั่งซื้อ
• ข้อมูลการทำธุรกรรม : เช่น รายละเอียดการสั่งซื้อ, สินค้าในตะกร้า, ประวัติการชำระเงิน (หมายเหตุ : เราจะไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตของท่านโดยตรง แต่จะประมวลผลผ่านผู้ให้บริการรับชำระเงินที่ได้มาตรฐาน)
• ข้อมูลทางเทคนิค (สำหรับเครื่องมือทางการตลาด) : เช่น หมายเลข IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, ประวัติการเข้าชมเว็บไซต์, คุกกี้ (Cookies) และข้อมูลที่ได้จากเครื่องมือวิเคราะห์ (Analytics)

วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม และใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• เพื่อการประมวลผลคำสั่งซื้อ (WooCommerce) : เพื่อยืนยันการสั่งซื้อ, ดำเนินการชำระเงิน, และจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ที่ท่านระบุ
• เพื่อการให้บริการลูกค้า : เพื่อจัดการบัญชีผู้ใช้, ตอบข้อซักถาม, ให้ความช่วยเหลือ, และแจ้งสถานะการจัดส่ง
• เพื่อการตลาด และการวิเคราะห์ : เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์, ปรับปรุงบริการ และสินค้าของเรา และเพื่อนำเสนอข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น หรือโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของเรา (ผ่านเครื่องมือทางการตลาด)
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย : เพื่อดำเนินการทางบัญชี, การออกใบกำกับภาษี, และปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะไม่ขาย หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านแก่บุคคลที่สาม เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น ดังนี้

• ผู้ให้บริการขนส่ง : เพื่อจัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อของท่าน
• ผู้ให้บริการชำระเงิน : เพื่อประมวลผลการชำระเงินค่าสินค้า
• ผู้ให้บริการเครื่องมือทางการตลาด : เช่น Google, Facebook หรือผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลอื่นๆ เพื่อช่วยในการปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์ และการโฆษณา
• หน่วยงานราชการ : ในกรณีที่มีการร้องขอตามกระบวนการทางกฎหมาย

คุกกี้ (Cookies) และเครื่องมือทางการตลาด

เว็บไซต์ของเรา ใช้คุกกี้ เพื่อจัดเก็บข้อมูลการเข้าชม และเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ คุกกี้ช่วยให้ระบบ WooCommerce สามารถจดจำสินค้าในตะกร้า และการตั้งค่าการล็อกอินของท่านได้

นอกจากนี้ เราอาจติดตั้งเครื่องมือทางการตลาด (เช่น Facebook Pixel, Google Analytics) เพื่อติดตาม และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ ซึ่งช่วยให้เราสามารถนำเสนอเนื้อหา และโฆษณา ที่ตรงกับความสนใจของท่านได้ดียิ่งขึ้น ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน เพื่อปฏิเสธการใช้งานคุกกี้ได้ แต่การกระทำดังกล่าว อาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานฟังก์ชันบางอย่างบนเว็บไซต์

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิค และการบริหารจัดการที่เหมาะสม (เช่น การใช้ SSL Certificate) เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง, การใช้งาน หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ในการเข้าถึง, แก้ไข, หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นอกจากนี้ ท่านยังมีสิทธิ์ในการคัดค้าน หรือถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูล เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเราตามรายละเอียดด้านล่าง

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง หรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เป็นครั้งคราว โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีผลทันที เมื่อเราเผยแพร่นโยบายฉบับใหม่ลงบนเว็บไซต์นี้

ข้อมูลติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัย เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ของท่าน โปรดติดต่อเราได้ที่

เฮียบฮกฮาร์ดแวร์ (HEABHOK)

• อีเมล : heabhokoffice@gmail.com
• โทรศัพท์ : 06-2646-3545 / 095-654-9462

เฮียบฮกฮาร์ดแวร์ (HEABHOK) ให้ความสำคัญสูงสุด ต่อความไว้วางใจที่ท่านมอบให้ในการใช้บริการเว็บไซต์ของเรา เรามุ่งมั่นที่จะบริหารจัดการ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ด้วยมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด ตามที่กำหนดไว้ หากท่านมีข้อสงสัย หรือข้อเสนอแนะเพิ่มเติม เกี่ยวกับแนวทางการปฏิบัตินี้ ท่านสามารถติดต่อเราได้ตามรายละเอียดที่ให้ไว้ข้างต้น การที่ท่านเข้าใช้บริการเว็บไซต์นี้ ต่อไป ถือเป็นการรับทราบ และตกลงตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้